友爱中支 秀灵支行

感言：微笑，你我最短的距离；满意，我们追求的目标。

在大堂每天会接触到形形色色的人，对于不同的客户，曾婉都努力将自己的工作做到最好。每当碰到有紧急情况的客户，她总会更加谨慎，多加留意，生怕因为一点疏忽而耽误了重要事情。有一次碰到一位年龄较大的老伯因生意往来需紧急汇款时，曾婉在第一时间递上单据并指导客户填写。老伯年龄大了，视力不好，单据屡填屡错而心急如焚，她没有丝毫怨言，唯有更加耐心地指导客户正确填写。当客户办完业务后，微笑着说：“你们服务态度很好，又很有耐心，我现在转200万到你们网点！以后我的钱都存交行，钱存这，我放心！”听到这些曾婉觉得特别自豪和骄傲，而现在老伯已在我行购买各种理财产品并成为了我行的高端客户。也许在年龄上，曾婉还比较稚嫩，但是在工作中，她始终脚踏实地，尽职尽责地服务好每一个客户，始终将客户的满意与放心作为她的目标，充分展现新生代的活力和潜力。