东葛中支 建政东支行

天道酬勤，作为年轻的交行人，我们应该脚踏实地、奋勇拼搏每一天！

案例：林钰 ，2011年毕业于西南财经大学，今年已经是她在交行工作的第二个年头了。银行客户经理在外人看来是一份风光、体面的工作，林钰刚作客户经理时也这样认为，但现在回过头来看，这个岗位其实更多地意味着责任和勤奋，在日常工作中除了电话联系客户，林钰也要进行大堂维护。一次，林钰在大堂时发现一个客户拿着存款凭条，却长时间没有填写，林钰主动上前帮客户叫了号，并细致地告诉了他业务办理流程，客户对她的解答非常满意，笑着说：“凭你的热情，我会再来的”。下午5点多，林钰接到一个陌生电话，原来是早上的客户打来的，他现在有100万现金，问能不能今天存进，林钰立即与网点人员协商，以最快的速度上门服务，让客户一直赞不绝口的表扬：这位姑娘的服务真是细致、高效啊！