梧州分行 营业部

感言：分享理财的快乐，用快乐感染生活每一天！

“客户至上 用心服务”是沙卡娌坚持的服务理念。客户张阿姨的理财产品在母亲节前一周到期，沙经理主动致电客户，欲为客户进行理财配置，但客户却说要将现金全取走。为此，她主动以母亲节为其准备了礼物邀约客户来到营业网点交谈欲挽留资金。客户依约来到网点，沙卡娌经理热情接待了张阿姨，递上暖茶与点心，送上母亲节礼物，交谈中了解到张阿姨欲将现金取走的原因是误信朋友传言民间借贷可赚大钱，想取大量现金进行投资，于是她详细与张阿姨分析此投资风险高、不可控并提出需谨防诈骗及资金搭配建议。沙卡娌经理的真诚换取了客户的信任，张阿姨最终赞同了她为其推荐的理财规划，并将他行流动资金50万转入让沙卡娌为她理财。临别时张阿姨感激万分地握着沙卡娌经理的手，表示非常满意她的服务。